Câu Hỏi Thường Gặp

Không. Cuộc gọi tư vấn và đặt lịch hoàn toàn miễn phí, quý khách chỉ chịu phí cuộc gọi của nhà mạng. Tổng đài 08-1800-4657 tiếp nhận từ 7:00 đến 20:00 tất cả các ngày.

Trong nội thành TP.HCM giờ hành chính, thợ thường có mặt trong khoảng 30–60 phút. Khu vực Chợ Lớn (Quận 5, Quận 6, Quận 11) có mật độ thợ dày nhất nên phản hồi nhanh nhất.

Quý khách vẫn có thể gọi hoặc để lại tin nhắn, email dienlanhcholon789@gmail.com. Tổng đài sẽ liên hệ lại ngay đầu giờ làm. Trường hợp khẩn cấp, chúng tôi cố gắng sắp xếp thợ ngoài giờ.

Có. Giờ làm việc chính thức là 7:00 – 20:00 tất cả các ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Có. Ngoài TP.HCM, chúng tôi nhận sửa chữa tại Bình Dương, Đồng Nai, Long An và Đắk Lắk. Các tỉnh giáp TP.HCM thường có thợ trong ngày; riêng Đắk Lắk do đội thợ địa phương phụ trách nên cần hẹn lịch trước.

Chúng tôi kiểm tra và báo giá trước. Bạn chỉ trả tiền khi đồng ý cho sửa — không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.

Tổng đài đưa khoảng giá tham khảo theo từng hạng mục. Giá chính xác được chốt sau khi thợ kiểm tra máy trực tiếp tại nhà, và luôn báo trước khi sửa.

Dao động từ 100.000 – 750.000 VNĐ tùy tình trạng hư hỏng. Xem bảng giá chi tiết tại trang Sửa Tủ Lạnh Chợ Lớn.

Thợ sẽ tư vấn thẳng thắn: nếu chi phí sửa vượt quá giá trị còn lại của máy, chúng tôi khuyên bạn thay mới thay vì cố sửa.

Tùy hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế, thời gian bảo hành phổ biến là 6–12 tháng (một số hạng mục như bo mạch, xử lý gas là 3–6 tháng). Thời hạn cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành khi bàn giao máy. Xem thêm tại Chính sách bảo hành.

Chúng tôi kiểm tra và đảm bảo máy chạy tốt trước khi bàn giao. Nếu máy hỏng trở lại trong thời hạn bảo hành, gọi lại đúng số tổng đài 08-1800-4657, chúng tôi tra lại phiếu và tới bảo hành.

Có. Chúng tôi xuất hóa đơn VAT cho khách hàng doanh nghiệp có yêu cầu.