Tivi mua ở Điện Máy Xanh đã qua thời hạn bảo hành mà mất hình, sọc màn hình hay không lên nguồn vẫn sửa được ngay tại nhà. Điện Lạnh Chợ Lớn cử kỹ thuật viên tới trong khoảng 30 phút ở TP.HCM, báo giá trước khi thay linh kiện, bảo hành 3–12 tháng tùy hạng mục.
Nhận sửa Smart tivi, tivi LED, OLED, QLED của Samsung, LG, Sony, TCL, Casper, Panasonic, Sharp, Xiaomi, từ 32 inch đến loại màn hình lớn treo tường. Chi tiết dịch vụ xem tại trang sửa tivi tại nhà TP.HCM.
Bảng nội dung
Thợ sửa tivi có mặt ở đâu?
Kỹ thuật viên Điện Lạnh Chợ Lớn đi sửa tivi khắp TP.HCM, từ khu trung tâm Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận tới Tân Phú, Bình Tân, Gò Vấp, TP. Thủ Đức, Quận 7, Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi, Nhà Bè và Bình Chánh. Khách ở Bình Dương, Đồng Nai, Long An và Đắk Lắk cũng gọi được cùng một số hotline.
Tivi treo tường sửa tại chỗ khi lỗi nằm ở nguồn, board hay cổng kết nối. Các ca phải tách màn hình như thay đèn LED nền, thợ sẽ hạ tivi xuống mặt phẳng sạch để làm.
Tivi qua hạn bảo hành hay hỏng chỗ nào?
Sau 2–3 năm sử dụng, tivi thường hỏng ở 5 bộ phận: đèn LED nền, bo nguồn, board main, cáp hoặc T-con màn hình, và mắt nhận remote. Đèn LED nền là lỗi gặp nhiều nhất ở tivi LED đời mới.
| Bộ phận hỏng | Biểu hiện trên tivi | Tự xử lý được không |
|---|---|---|
| Đèn LED nền (backlight) | Có tiếng nhưng màn hình tối đen, sáng loang một góc | Không — phải tách màn hình thay đèn |
| Bo nguồn | Cắm điện không có đèn chờ, hoặc đèn nháy rồi tắt | Không — có tụ điện áp cao |
| Board main | Treo ở logo, tự khởi động lại liên tục | Một phần — thử khôi phục cài đặt gốc |
| Cáp, T-con màn hình | Sọc ngang, sọc dọc, chồng hình, lỗi màu | Không — cần thợ kiểm tra cáp và board |
| Mắt nhận remote | Bấm remote không ăn, nút trên thân tivi vẫn dùng được | Một phần — thay pin, lau mắt nhận |
Tivi đặt gần cửa sổ, bếp hay phòng tắm dễ ẩm board; khu dân cư điện chập chờn thì bo nguồn mau hỏng. Gắn ổ cắm có chống sét lan truyền và rút điện khi đi vắng lâu giúp tivi bền hơn.
5 bước tự kiểm tra tivi trước khi gọi thợ
Năm bước dưới đây không cần mở vỏ tivi, giúp phân biệt lỗi nhẹ với lỗi phần cứng:
- Rút phích tivi khoảng 1 phút rồi cắm lại, hoặc thử sang ổ cắm khác để loại trừ lỗi ổ điện.
- Thay pin remote; bấm thử nút nguồn trên thân tivi. Thân tivi chạy mà remote không ăn thì lỗi nằm ở remote hoặc mắt nhận.
- Kiểm tra nguồn vào: chọn đúng cổng HDMI, cắm chặt cáp đầu thu, thử một cáp HDMI khác.
- Tivi có tiếng mà không có hình: soi đèn pin sát màn hình. Thấy hình mờ bên dưới thì gần như chắc chắn hỏng đèn LED nền.
- Smart tivi chậm, treo ứng dụng: xóa bớt ứng dụng, cập nhật phần mềm, cuối cùng mới khôi phục cài đặt gốc.
Không tự tháo nắp lưng tivi. Bo nguồn còn tích điện sau khi rút phích, và tấm màn hình rất dễ nứt nếu cạy sai chỗ.
Lúc nào nên để thợ mở tivi?
Khi 5 bước trên không giải quyết được, lỗi đã nằm bên trong tivi. Những trường hợp sau nên gọi kỹ thuật viên:
- Soi đèn pin thấy hình mờ — cần tách màn hình thay thanh đèn LED nền.
- Tivi không có đèn chờ dù ổ cắm vẫn có điện, hoặc nghe tiếng tách rồi tắt hẳn.
- Sọc màn hình, chồng hình, màu sai xuất hiện cố định, không đổi theo kênh hay nguồn phát.
- Tivi có mùi khét, bị vào nước, hoặc từng bị sét đánh qua đường dây anten.
Tivi vỡ màn hình, vào nước có được bảo hành không?
Tivi vỡ màn hình do va đập, rơi ngã hay vào nước thường không được hãng bảo hành, kể cả khi tivi còn trong thời hạn. Bảo hành của hãng, phổ biến là 2 năm, chỉ áp dụng cho lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Muốn biết tivi còn hạn hay không, đọc số serial trên tem dán mặt lưng tivi và tra trên trang bảo hành của hãng.
- Lỗi kỹ thuật mà tivi còn hạn: gọi tổng đài hãng hoặc cửa hàng đã bán, đừng để thợ ngoài mở máy.
- Vỡ màn hình: chi phí thay tấm màn hình phụ thuộc model và kích thước, thợ báo giá trước để khách cân nhắc sửa hay đổi tivi mới.
Điện Lạnh Chợ Lớn là thợ sửa chữa độc lập, không thuộc Điện Máy Xanh và không thay mặt hãng xử lý bảo hành. Trước khi mở tivi, kỹ thuật viên luôn hỏi khách tivi còn hạn bảo hành không để tránh mất quyền lợi.
Giá sửa tivi sau bảo hành tham khảo
Sửa tivi sau bảo hành phần lớn rơi vào khoảng 350.000–950.000 đồng; thay đèn LED nền cao hơn, 1.200.000–1.700.000 đồng. Giá dưới đây lấy theo bảng giá dịch vụ của Điện Lạnh Chợ Lớn, giá chốt sau khi thợ kiểm tra tivi.
| Lỗi cần sửa | Giá tham khảo (VNĐ) |
|---|---|
| Tivi mất nguồn | 350.000 – 950.000 |
| Sửa board main | 350.000 – 800.000 |
| Thay cổng HDMI | 350.000 – 650.000 |
| Tivi mất tiếng | 400.000 – 750.000 |
| Sọc màn hình, mất hình | 450.000 – 750.000 |
| Thay đèn LED nền | 1.200.000 – 1.700.000 |
Danh sách đầy đủ hơn 20 hạng mục có tại bảng giá sửa tivi. Tivi sửa xong được ghi rõ thời hạn bảo hành từng hạng mục, yêu cầu bảo hành được phản hồi trong 24 giờ.
Thắc mắc thường gặp khi sửa tivi
Phần lớn do đèn LED nền đã hỏng. Soi đèn pin sát màn hình, nếu thấy hình mờ thì gần đúng là lỗi đèn nền, chi phí thay khoảng 1.200.000–1.700.000 đồng. Nếu soi không thấy hình, lỗi có thể nằm ở board main hoặc cáp màn hình.
Thường là không. Vỡ màn hình do va đập, rơi ngã nằm ngoài phạm vi bảo hành của hãng dù tivi còn hạn. Khách có thể gọi thợ báo giá thay màn hình để so với giá mua tivi mới.
Lỗi nguồn, board, cổng HDMI thường 350.000–950.000 đồng. Thay đèn LED nền 1.200.000–1.700.000 đồng. Giá được báo rõ sau khi xem máy, khách gật đầu thì thợ mới bắt tay sửa.
Với tivi từ 43 inch trở lên, thay đèn LED nền thường rẻ hơn nhiều so với mua tivi mới cùng cỡ. Tivi nhỏ, đời cũ thì nên so giá sửa với giá máy mới trước khi quyết định.
Thời hạn bảo hành là 3–12 tháng, tính theo loại linh kiện thay và lỗi được khắc phục. Điều kiện bảo hành ghi trong chính sách bảo hành của Điện Lạnh Chợ Lớn.
Tivi tối màn hình, sọc hình hay không lên nguồn? Gọi 08-1800-4657 để Điện Lạnh Chợ Lớn cử thợ tới, xem lỗi và báo giá tận nơi.
